Pot passar als millors amfitrions: les coses no van com haurien d'anar i no pots complir tot el que havies promès a l'anunci. Si hi ha cap problema que perjudiqui els viatgers, pots enviar-los un reembossament durant o després de l'estada, el servei o l'experiència. Els avisarem immediatament i tramitarem el reembossament en un termini de 48 hores.
Tingues present que, un cop envies l'import, es considera que la transacció és definitiva. Més informació sobre la Política de reembossament per a serveis i experiències i la Política de canvi de reserva i reembossament per a allotjaments.
Per a allotjaments i experiències: ves a l'apartat Reserves, selecciona una reserva i fes un clic o un toc a l'opció Envia o sol·licita un pagament.
Per a serveis: un cop confirmada la reserva, si vols fer un reembossament, ves al fil de missatges amb el viatger, selecciona l'opció Envia un reembossament i introdueix-ne l'import.
Un cop ha començat la reserva d'un allotjament o d'una experiència, l'única manera que té l'amfitrió d'enviar diners a un viatger és a través del Centre de resolucions.
Els amfitrions tenen un termini de 60 dies a partir de la data de sortida de l'allotjament o de finalització del servei o l'experiència per enviar o sol·licitar un reembossament.