Centre d'ajuda – pàgina d'inici
Un cop hagis escrit allò que vols cercar, se't mostraran els suggeriments. Fes servir les fletxes amunt i avall per donar una ullada a tots els suggeriments. Per seleccionar-ne un, prem Retorn. Si el fragment seleccionat és una oració, se cercarà aquest text. Si el suggeriment és un enllaç, el navegador obrirà la pàgina.
Com es fa?

Trobar la política de cancel·lació de la reserva de l'experiència

Quan reserves una experiència pots necessitar tenir flexibilitat o també pot ser que hagis de cancel·lar una reserva de forma immediata. 

Abans de fer una reserva

Pots consultar la informació sobre cancel·lacions a la secció Coses que cal saber de la pàgina de l'experiència i durant el procés de reserva, en el moment abans de fer el pagament.

Trobar les opcions de cancel·lació per a la reserva d'una experiència

Trobar informació sobre la cancel·lació de l'experiència des d'un ordinador

  1. Clica Viatges i selecciona l'experiència que vols consultar.
  2. Dins de Dades de la reserva, ves a Política de cancel·lació de les experiències.

Si vols saber quin reembossament et correspondrà, comença a cancel·lar la reserva i te'n mostrarem un desglossament detallat.

Circumstàncies extraordinàries

Tot i que no és habitual, si un esdeveniment a gran escala a la teva destinació impedeix que puguis completar la reserva, pots tenir dret a un reembossament d'acord amb la Política d'anul·lació per circumstàncies extraordinàries d'Airbnb.

T'hem ajudat amb aquest article?

Articles relacionats

Inicia la sessió o registra't
Obtén ajuda amb les reserves, el compte i molt més.
Inicia la sessió o registra't