Sol·licitar un reembossament
Si vols sol·licitar un reembossament abans o després de l'estada, has de tramitar-ne la sol·licitud, que pot ser de l'import que vulguis, a través del Centre de resolucions. És possible que el Centre de resolucions no estigui disponible per a algunes estades en hotels.
Et recomanem que intentis pactar l'import del reembossament amb l'amfitrió a través del fil de missatges a la plataforma d'Airbnb abans d'enviar una sol·licitud al Centre de resolucions. Si tu i l'amfitrió no aconseguiu posar-vos d'acord, podràs demanar a Airbnb que hi intervingui. Per poder optar a la nostra Política de canvi de reserva i reembossament, s'han de notificar els problemes a Airbnb en un termini de 72 hores a partir del moment que es descobreixen.
Avís: recorda que disposes d'un termini màxim de 60 dies a partir de la data de sortida de l'allotjament per enviar una sol·licitud a través del Centre de resolucions.
Articles relacionats
Com puc sol·licitar un reembossament?
Vols un reembossament? El primer pas és enviar un missatge a l'amfitrió per mirar de trobar una solució al problema. Si l'amfitrió no hi pot…- Viatger
Reembossaments en cas de cancel·lacions
Més informació sobre el reembossament per la cancel·lació d'una estada o una experiència. Seguiment dels reembossaments i els rebuts
Ningú no vol passar-se mitja hora remenant la cartera per trobar un rebut. És una llauna! Som aquí per posar-t'ho tot més fàcil.