Com ser un amfitrió responsable a França

Pots llegir aquest article en francès i anglès.

Hem elaborat aquest article per ajudar els amfitrions d'Airbnb a familiaritzar-se amb les seves responsabilitats i proporcionar-los una visió general de les diferents lleis, normatives i recomanacions aplicables. Et demanem que segueixis les nostres directrius, com ara els estàndards d'hospitalitat, i que t'asseguris que compleixes les lleis i altres normes que s'apliquen a les teves circumstàncies específiques i a la teva localitat, com ara els estàndards contra la discriminació.

Et recomanem que facis la teva pròpia recerca, ja que aquest article no conté tots els detalls i no representa cap assessorament legal ni fiscal. A més, com que aquest article no s'actualitza a temps real, comprova totes les fonts i assegura't que la informació proporcionada no hagi canviat recentment.

Salut i neteja

En el marc de la crisi sanitària de la COVID-19, la implementació de mesures de salut i seguretat adequades serà el centre de la recuperació del sector turístic. Trobaràs informació general sobre el protocol de neteja avançada d'Airbnb a la informació general sobre com allotjar hostes.

Recomanacions clau sobre la neteja

• Trobaràs més informació del Ministeri de Salut de França al lloc web de SantéPubliqueFrance.
• Si vols consultar les pautes de neteja i desinfecció, llegeix les recomanacions del Centre Europeu per a la Prevenció i el Control de Malalties.

Col·laboració local amb Ekoklean

Per ajudar els amfitrions a França, Airbnb ha tancat una col·laboració amb l'expert en neteja sostenible francès, Ekoklean. Aquesta col·laboració amb Ekoklean contribuirà a la implementació operativa a França del protocol global d'higiene i neteja que ha desenvolupat Airbnb en col·laboració amb experts de prestigi en hostaleria i higiene sanitària.

A partir del juliol, Airbnb i Ekoklean ofereixen una sèrie de prestacions i serveis desenvolupats per ajudar els amfitrions francesos a oferir serveis professionals de neteja i desinfecció:

• El programa «Ekoklean a petició»: un nou servei de neteja i desinfecció realitzat per equips de professionals de la neteja, disponible per als amfitrions de tota França.
• Els lots de neteja i desinfecció que contenen equips de protecció personal respectuosos amb el medi ambient i desinfectants aprovats mèdicament.

Per posar-te en contacte amb Ekoklean per obtenir més informació, pots enviar un correu electrònic a contact@ekokleanondemand.fr

Impostos nacionals

L' impost és un tema complex. Les teves obligacions fiscals poden variar en funció de les teves circumstàncies particulars, per la qual cosa et recomanem que investiguis les teves obligacions o que consultis un professional fiscal per obtenir informació més específica.

En general, els diners que guanyes com a amfitrió a Airbnb es consideren ingressos subjectes a impostos que poden estar subjectes a diferents impostos, com ara l'impost sobre la renda, l'impost corporatiu i altres impostos. Si vols més informació, pots posar-te en contacte amb l'autoritat fiscal o amb qualsevol professional corresponent, com ara un advocat professional o un comptable.

El 2017, l'Administració Tributària de França va publicar informació sobre com determinar els teus ingressos subjectes a impostos i a declarar els ingressos per a empreses secundàries. El butlletí oficial d'impostos sobre les finances públiques (BOFiP-Taxes) pot proporcionar-te més informació sobre les teves obligacions fiscals i les obligacions públiques. França té un full resum amb més informació sobre els impostos per als lloguers de propietats moblades que s'aplica tant a particulars com a professionals.

DAC7 - Compartir dades de la UE

DAC7 fa referència a la Directiva del Consell de la UE 2021/514, que exigeix que les empreses en línia com Airbnb recull i declarin les dades fiscals de determinats usuaris de la plataforma que rebin ingressos a través de la plataforma d'Airbnb. Si tens un allotjament ubicat en un dels 27 estats membres de la UE o si resideixes en un estat membre de la UE, DAC7 t'afecta.

Una persona és «resident» amb finalitats del DAC7 en un país en el qual aquesta persona té la seva adreça principal i, a més, qualsevol altre país en el qual s'hagi emès un número d'identificació fiscal (TIN).

Consulta la nostra pàgina de preguntes freqüents per obtenir més informació sobre com comparteix Airbnb les dades fiscals.

Guia fiscal gratuïta

Volem que et sigui més fàcil entendre les teves responsabilitats fiscals com a amfitrió a Airbnb, per la qual cosa ens hem associat amb una empresa de comptabilitat externa independent per proporcionar una guia fiscal gratuïta (guia fiscal en francès | Guia fiscal en anglès) que cobreixi la informació fiscal general a França.

Denuncia automàtica dels ingressos dels amfitrions a les autoritats fiscals franceses

A partir del gener del 2020, les plataformes en línia que operen a França, incloent-hi Airbnb, estan obligades per llei a informar de dades específiques a les autoritats fiscals franceses cada any. Aquestes dades es refereixen a la identitat dels amfitrions (incloent-hi el nom, la data de naixement i l'adreça dels amfitrions individuals), la seva activitat a la plataforma durant l'any natural anterior (incloent-hi els ingressos bruts i el nombre de reserves) i la informació del mètode de pagament (IBAN per a la majoria de casos). Això s'aplica tant als amfitrions d'allotjaments com als amfitrions d'experiències. Per obtenir més informació, consulta el nostre article sobre la declaració automàtica dels ingressos a les autoritats fiscals franceses (pots llegir aquest article en francès i anglès), així com la pàgina específica creada pel nostre col·laborador Tacotax. 

Categories fiscals

Has d'indicar els ingressos del lloguer de les instal·lacions moblades a la teva declaració d'impostos anual a la categoria de beneficis industrials i comercials (BIC). També hauràs de pagar l'impost residencial o l'impost sobre la propietat, en funció de si ets un llogater o un propietari.

Nota: no es considera automàticament un amfitrió professional si llogues un allotjament moblat de categoria als hostes.

IVA

Els lloguers moblats no estan subjectes a l'IVA si no inclous serveis addicionals.

Declaracions anuals d'ingressos

Enviarem a cada amfitrió la seva declaració d'ingressos anual el mes de gener per ajudar-los a entendre les seves obligacions fiscals i socials. Pots veure l'import dels teus ingressos bruts al teu perfil des del teu compte d'Airbnb en qualsevol moment.

Declaració dels ingressos del micro BIC

Tant si ets un expert en hostaleria com si no, pots optar pel pla Micro BIC si et trobes dins d'un límit d'ingressos anual:

Allotjaments moblats sense puntuació

El règim de microbic s'aplica quan l'import dels teus ingressos de l'any passat o l'any anterior no supera els 70.000 € per llogar el local residencial moblat. Et beneficies d'un descompte de tarifa plana del 50%. Declaració completa núm. 2042-C-PRO.

Els amfitrions no professionals han d'introduir els ingressos totals que han rebut dels lloguers a la línia 5ND, 5OD o 5PD.

Els experts en hostaleria en allotjaments moblats han d'introduir els seus ingressos totals dels lloguers en línies 5KP a 5MP.

Allotjaments moblats de lloc o bed and breakfasts

El llindar de l'esquema de micro BIC s'eleva a 170.000 € si es qualifica com a allotjament i esmorzar o allotjament turístic classificat. Si guanyes menys de 170.000 € en ingressos de lloguer per any, pots beneficiar-te del règim de micro BIC, que redueix els teus ingressos en un 71%.

Lloguers parcials de les residències principals

Els ingressos que has obtingut el 2018 per llogar una part de la teva residència principal estan exempts si:

• El preu del lloguer està dins dels límits raonables
• Els teus ingressos de lloguer no superen els 760 € per any

Bed and breakfasts professionals

Gestiones un bed and breakfast professional ("chambre d'hôtes"):

• Pots passar a sota del sistema d'impostos per a l'hotel, no dels allotjaments moblats de lloguer
• Pots informar-ho d'acord amb altres règims d'denúncia, com ara el BIC, els beneficis reals, el microbús o els beneficis agrícoles.
• Ets responsable de l'IVA i de l'impost sobre el lloguer de la propietat de les empreses

L'Administració Tributària i el govern francès poden proporcionar més informació sobre l'ús del terreny per a bed and breakfasts professionals.

Amfitrions que utilitzen empreses immobiliàries privades

Alguns amfitrions utilitzen empreses immobiliàries privades (SCI) per ajudar a gestionar els seus actius immobiliaris. La teva situació fiscal es basa en el tipus de relació que tens amb una empresa immobiliària privada.

Impost turístic

Des del 2015, les plataformes d'hostaleria (incloent-hi Airbnb) han pogut recaptar l'impost turístic sobre el preu dels allotjaments turístics no classificats. Consulta la guia de l'impost turístic de França per obtenir més informació. Consulta amb l'Administració Tributària els calendaris de tarifes i recaptacions per a cada ciutat o regió.

A partir de l'1 de gener del 2019, les noves lleis han obligat a recaptar i liquidar l'impost turístic a França. Els mètodes de càlcul per determinar la tarifa aplicable també han canviat per als «habitatges no classificats» (meublés non classés). Si la teva ciutat ha introduït l'impost turístic "au réel", Airbnb recapta l'import correcte de l'impost turístic en nom teu i l'envia directament a la teva ciutat respectiva.

Exempcions

És possible que s'apliquin exempcions als hostes, com ara:

• Menors d'edat
• Persones que s'allotgen com a part d'un allotjament d'emergència o d'un trasllat temporal
• Persones que ocupen les instal·lacions el lloguer dels quals és inferior a una quantitat determinada per l'ajuntament
• Treballadors de temporada de la ciutat o la regió
• Hostes que reserven allotjaments amb «contracte de lloguer temporal» a determinades ciutats
• Hostes que reserven estades llargues de més de 365 dies

Important: A les ciutats on Airbnb està implementant el registre (París, Lió, Bordeus, Tolosa, Nantes, Lille, Niça, Estrasburg, Marsella, La Rochelle, Reims, Bayona, Anglet, Aix-en-Provence, Saint-Malo, Annecy, Arles, Nîmes i La Baule-Escoublac per començar, a partir del 2021), els hostes que hagin reservat un allotjament amb contracte de mobilitat estan exempts automàticament de pagar l'impost turístic. El contracte de lloguer de mobilitat és un contracte de lloguer residencial i no un contracte d'arrendament turístic, per tant, no està subjecte a la recaptació de l'impost turístic. A aquestes ciutats, els amfitrions que hagin seleccionat l'exempció del contracte de lloguer de mobilitat del flux de registre obligatori no tenen res a fer. L'impost turístic simplement no s'aplicarà als anuncis en qüestió.

A qualsevol altre lloc de França, els hostes que hagin fet una reserva a través d'Airbnb amb un contracte de lloguer de mobilitat hauran de pagar l'impost turístic. Podran sol·licitar un reembossament a l'ajuntament de l'ajuntament on s'han allotjat. Els hostes hauran de proporcionar proves que demostrin que el contracte de lloguer de mobilitat ha finalitzat, així com la factura que confirma el pagament de l'impost turístic.

A tots els racons de França, els hostes que reserven estades llargues de més de 365 dies també estan exempts automàticament de pagar l'impost turístic.

Per a més informació, consulta el nostre article sobre les exempcions de l'impost turístic francès.

Dades compartides amb les autoritats locals

A partir de l'1 de gener del 2019, les plataformes que recapten l'impost turístic estan obligades a proporcionar a les ciutats la informació següent, juntament amb l'import corresponent a cada any natural:

• Data de recaptació de l'impost
• Adreça de l'allotjament
• Nombre d'hostes
• Nombre de nits
• Preu per nit (només per a anuncis no classificats)
• Import total dels impostos recaptats durant l'any
• Número de registre, si escau, i inclòs a la descripció de l'anunci (camp de permís)

Afiliació a la seguretat social

L'afiliació a la Seguretat Social és obligatòria per a tots els amfitrions que guanyin més de 23.000 € anuals. Trobaràs més informació i registrar-te al lloc web de la URSSAF.

Tornar al principi

Normatives i permisos

És important que t'asseguris que pots allotjar hostes a la teva propietat. Alguns exemples de restriccions inclouen els contractes, les lleis i les normes de la comunitat. Pots utilitzar la informació general d'aquest article com a punt de partida pel que fa a la normativa i els permisos de l'amfitrió.

Si tens algun dubte o alguna pregunta, no dubtis a posar-te en contacte amb els serveis municipals o a consultar la informació proporcionada pel nostre col·laborador Avostart, on també pots posar-te en contacte amb advocats especialitzats.

També pots donar un cop d'ull als ciutadans d'Airbnb per veure actualitzacions recents de les polítiques públiques que afecten els amfitrions.

Propietat turística moblada (Meublé de tourisme)

Un lloguer de propietats turístiques moblades (o "meublé de tourisme") és un espai residencial moblat que vols utilitzar com a lloguer de curta durada per als hostes. Les propietats turístiques moblades són per a l'ús exclusiu dels llogaters no permanents.

La categoria de lloguer de propietats turístiques moblades inclou:

• Cases moblades (incloses cases de vacances)
• Vil·les
• Pisos
• Estudis

Una primera residència o una segona residència que es llogui íntegrament es pot considerar «meublé de tourisme», i el mateix s'aplica als espais comercials (per exemple, una antiga oficina o botiga) que es converteixen en lloguers de curta durada a temps complet.No obstant això, una habitació d'hostes o una habitació privada no es considera una propietat turística moblada i, per tant, no està subjecta a la mateixa normativa.Els hotels i altres espais de tipus hoteler també estan exempts de l'obligació de registre.

La majoria de les propietats turístiques moblades es coneixen com a «no classificades» (no clàssiques), però pots triar classificar la teva propietat turística moblada en una categoria existent. Pel que fa als impostos, la classificació de la teva propietat pot reduir els teus ingressos en una tarifa plana del 71%.

Categories d'allotjament

El juny del 2018, Airbnb i la resta de membres de Union Nationale Pour la Location de Vacances, l'Associació Francesa de Lloguers de curta durada (UNPLV), van assumir compromisos voluntaris amb el govern francès per donar suport al turisme sostenible i saludable. Per aquest motiu, els amfitrions han de classificar els seus anuncis en aquestes tres categories: residència principal, segona residència i espai no residencial. Pots confirmar les dades al teu compte d'Airbnb, a la secció Gestiona el teu espai.

Residències principals

La teva residència principal és l'allotjament on vius durant un mínim de 8 mesos l'any, llevat que hi hagi un servei professional, un problema de salut o altres circumstàncies imprevistes. Pots llogar-lo íntegre durant un màxim de 120 dies a l'any. Pots llogar una habitació a la teva residència principal sense cap límit de durada, 365 dies a l'any.

Residències secundàries

Una segona residència és un lloc on vius durant menys de 4 mesos a l'any, incloent-hi pied-à-terres i cases de vacances. Pots llogar la teva segona residència durant tot l'any, sempre que hagis declarat l'activitat de lloguer a l'ajuntament. Algunes ciutats grans poden demanar-te que presentis un canvi d'ús abans de poder allotjar hostes (consulta la secció Canvi d'ús d'aquest article).

Espais no residencials

Els espais no residencials són allotjaments dedicats a allotjar turistes. Aquesta categoria inclou hotels, bed and breakfast, espais comercials o apartaments amb serveis, per exemple. Alguns espais no residencials estan subjectes a l'obligació de registre. Si vols més informació, consulta la informació que trobaràs a continuació.

Els bed and breakfasts són habitacions moblades dins d'un allotjament que un turista pot llogar per una nit o més. L'amfitrió ha d'estar present i ha de proporcionar serveis (com a mínim, roba de llit i esmorzar).

Requisit de registre i declaració

En general, no cal que declaris el teu allotjament a l'ajuntament si:

• llogues la teva residència principal durant menys de 4 mesos l'any
• llogues una habitació a la teva residència principal (sense límit de temps)

Si llogues la teva segona residència, hauràs d'enviar una declaració senzilla a la teva ciutat.

Obligació de registre específica en algunes ciutats

Des de la Llei per a una República Digital i la Llei ELAN, les lleis franceses estableixen que certs municipis poden establir un procediment de "registre" per a qualsevol persona que proposi un allotjament complet moblat per turistes (vegeu la definició anterior) en lloguer. Aquest procediment és gratuït i només triga uns minuts a completar-se. Has d'obtenir un número de registre al lloc web del teu ajuntament i incloure'l al teu anunci d'Airbnb abans de començar a fer d'amfitrió.

Has de registrar l'allotjament si:

• Llogues una residència principal o una segona residència sencera o un espai comercial
• Ets el propietari o llogues aquest allotjament
• Llogues l'allotjament complet (no cal registrar les habitacions)

No cal que registris l'allotjament si:

• Llogues una habitació individual de la teva residència principal.
• Llogues un bed and breakfast (chambre d'hôtes), un hotel o un altre tipus d'allotjament similar a un hotel.
• Només llogues el pla «bail mobilité» (contracte de lloguer de mobilitat) per un mínim d'un mes a un llogater que justifiqui, en la data d'efecte del contracte d'arrendament, que estigui en formació professional, en estudis superiors, en contracte d'aprenentatge, en pràctiques, en un compromís voluntari en el marc d'un servei cívic o en un encàrrec temporal en el marc de la seva activitat professional.Consulta el nostre article per obtenir més informació sobre el contracte de lloguer temporal.
• Només llogues per a estades llargues, és a dir, per a un mínim d'1 any.

Important: el 2021, la plataforma d'Airbnb evoluciona per ajudar els amfitrions a complir aquesta normativa a les principals ciutats. A partir de les dates esmentades a continuació, a aquestes ciutats només es podran reservar a Airbnb els anuncis d'allotjaments sencers amb número de registre durant períodes curts. Els anuncis que no tinguin número de registre encara es poden oferir lloguers amb «contractes de lloguer de mobilitat» o només per a estades llargues (període mínim de 365 dies).

Pots fer clic a l'enllaç de l'ajuntament per accedir directament al seu lloc web i registrar l'allotjament per rebre un número de registre.

Dades compartides amb les autoritats locals

Des de l'1 de desembre del 2019, les plataformes de lloguer de curta durada que operen a França estan obligades per la Llei d'Elan a proporcionar als ajuntaments que hagin introduït un procediment de «registre» informació sobre els allotjaments (o «meublés de tourisme») que s'anunciin a Airbnb. A petició d'aquests ajuntaments (màxim un cop l'any), proporcionarem la informació següent:

• L'adreça de l'allotjament.
• Número de registre, si està publicat a l'anunci.
• Nombre de nits de l'estada a l'allotjament durant l'any natural en curs i, possiblement, durant l'any natural anterior
• Nom de l'amfitrió
• Categoría de l'allotjament, és a dir, si l'allotjament és una residència principal o no

Els ajuntaments poden enviar la seva sol·licitud d'informació a Airbnb Ireland UC a territoires@airbnb.com.

Canvi d'ús

Algunes ciutats i barris requereixen permís per fer servir el teu allotjament secundari com a lloguer turístic. Pots obtenir permís per canviar d'ús des de l'ajuntament local.

És possible que s'apliquin procediments addicionals, com ara obtenir un "número Siret".« Pots obtenir més informació sobre com obtenir un número Siret.

Normes per als amfitrions a París

Requisit de registre a París

A l'octubre de 2017, l'Ajuntament de París va establir una norma de registre per allotjar propietats moblades o “meublé de tourisme” en lloguers de curta durada per a residències primàries i secundàries. Normalment, els amfitrions de París han d'obtenir un número de registre de l'Ajuntament de París i incloure'l a l'anunci abans que puguin allotjar hostes.

El requisit de registre no s'aplica a:

• habitacions individuals dins de la teva residència principal (també anomenades habitacions privades).
• Hotels i altres allotjaments de tipus hotel.
• Lloguers amb un sistema de «fiança mobilité» (lloguer de mobilitat) només, durant un mínim d'un mes. Ens hem associat amb LegalPlace per oferir als amfitrions de lloguers de mobilitat amb les plantilles de contracte de lloguer.
• Lloguer de llargues estades, com en el cas d'un any com a mínim.

Consulta el nostre article de registre a París per obtenir més informació sobre els requisits de registre a la ciutat.

Com registrar el teu allotjament d'Airbnb a París

Segueix aquests 6 passos per obtenir el teu número de registre:

1. Ves al lloc web de l'Ajuntament de París
2. Crea un compte i omple les teves dades (rebràs immediatament un rebut amb un número de registre únic de 13 dígits).
3. Ves a la pàgina del teu compte d'amfitrió d'Airbnb.
4. Fes clic a Gestiona el meu anunci >Registre.
5. Introdueix el número que has rebut per correu electrònic al camp del número de registre
6. Fes clic a Desa.

Consulta la pàgina de preguntes freqüents de l'Ajuntament de París, posa't en contacte amb ells per correu electrònic o truca'ls al 39 75 (dins de França) si tens més preguntes. També pots consultar el lloc web d'Avostart, on també pots posar-te en contacte amb advocats especialitzats.

La plataforma d'Airbnb evoluciona per ajudar més els amfitrions a complir aquesta normativa a París.

A partir del 30 de juny del 2021, tots els anuncis d'allotjaments sencers disponibles per a lloguers de curta durada han de mostrar un número de registre. No obstant això, és possible que els allotjaments no registrats es puguin llogar només amb lloguers de mobilitat o només per a estades llargues (període mínim de 365 dies).

Canvi d'ús i compensació a París

A més de la resta de normes i excepcions pel que fa al canvi d'ús, París requereix que compris una superfície equivalent d'un espai comercial que transformis en un espai residencial. La regla es diu «compensació».» Les compensacions poden variar en funció dels districtes.

Posa't en contacte amb l'Ajuntament de París o posa't en contacte amb el Departament d'Habitatge per iniciar el procés de canvi d'ús. També pots llegir la normativa municipal sobre canvis d'ús per obtenir més informació.

Canvi de destinació i autorització d'espais comercials a París

Si tens previst allotjar hostes durant tot l'any, hauràs de convertir la destinació del teu allotjament presentant una sol·licitud per obtenir un permís de planificació urbana a l'Ajuntament. Un canvi de destinació converteix les instal·lacions residencials o no residencials, com ara botigues i oficines, en allotjaments moblats per a turistes, que formen part de la destinació d'allotjament hoteler.

L'Ajuntament de París té més informació sobre com canviar una destinació a París (consulta també aquí). També pots enviar un correu electrònic al Departament d'Allotjament si tens més preguntes.

A més, d'acord amb un Decret de l'11 de juny del 2021, les localitats que han introduït el registre obligatori disposen d'una eina addicional per regular els espais comercials. Poden requerir aquests espais comercials que no requereixin un canvi de destinació (o de subestació) per poder-se convertir en lloguers de curta durada a temps complet per obtenir una «autorització» específica de l'ajuntament. Aquest article ofereix explicacions útils. L'Ajuntament de París té la intenció de decidir en conseqüència, mitjançant la legislació local, en el transcurs del 2021 o principis del 2022.

Límits de nits a França

A França, els anuncis d'allotjaments principals sencers poden allotjar hostes durant un màxim de 120 nits per any natural (de l'1 de gener al 31 de desembre). Això no s'aplica al lloguer d'habitacions individuals ni als allotjaments secundaris.

Airbnb aplica automàticament el límit d'aquesta nit en una llista de ciutats establertes per la UNPLV, l'Associació Francesa d'Allotjaments de Vacances (de la qual Airbnb és membre), en coordinació amb el Govern francès.

Posa't en contacte amb la teva ciutat o visita el seu lloc web per obtenir més informació.

És possible que el teu allotjament principal compleixi els requisits per rebre una exempció del límit de nits automàtiques, si es compleix algun dels motius següents:

• Has d'estar fora de casa durant més de quatre mesos a l'any per motius de salut, professionals o força major
  
• Llogues el teu allotjament exclusivament com a part del pla «bail mobilité» (mínim 30 dies)

Per sol·licitar una exempció, accedeix a la pàgina de la llei i la normativa del teu anunci i, a continuació, a la normativa. Hauràs d'certificar que tens dret legal a una exempció. 

L'exempció triga 24 hores a ser processada. Tingues en compte que l'exempció és permanent. Quan i si l'exempció ja no s'aplica al teu anunci, posa't en contacte amb terms@airbnb.com per eliminar l'exempció.

Ens hem associat amb LegalPlace per oferir als amfitrions de lloguer de lloguers de mobilitat amb les plantilles de contracte de lloguer.

Identificació d'un expert en hostaleria com a professional

Pots identificar-te a Airbnb com a professional si ets un expert en hostaleria. Les normes europees i el Codi de consum, en particular, proporcionen que els professionals proporcionin informació sobre la seva empresa abans que els viatgers facin una reserva, de manera que tinguin informació clara i transparent.

Per tal d'ajudar les empreses de la UE a complir les seves obligacions legals, hem afegit la possibilitat d'afegir i modificar les dades de la teva empresa a la secció Dades de contacte de la teva empresa, a la Configuració del compte. Quan hagis proporcionat les dades de contacte de l'empresa, es mostrarà automàticament a tots els teus anuncis actuals i futurs.

Per tant, és cosa teva determinar si la teva activitat a Airbnb és de caràcter professional o no. Si no ho tens clar, has de demanar assessorament legal independent. Els experts en hospitalitat també poden tenir diferents impostos i obligacions públiques dels amfitrions individuals.

Copropietat

En principi, la normativa de copropietat només pot prohibir els lloguers de curta durada si l'edifici està destinat exclusivament a habitatges d'alt nivell o per a ús professional i residencial mixt, excloent-ne qualsevol destinació comercial.

Si ets propietari, posa't en contacte amb l'associació de llogaters o propietaris per assegurar-te que pots llogar el teu espai als hostes.

Sublloguer

Si ets un llogater, et recomanem que revisis el teu contracte de lloguer i que ho consultis amb el propietari. Normalment, has d'obtenir l'aprovació per escrit del propietari i complir una sèrie de condicions per subllogar com a llogater. Pots plantejar-te afegir una sol·licitud al teu contracte que resolgui qualsevol dubte, responsabilitat i responsabilitat de totes les parts.

Ens hem associat amb LegalPlace per proporcionar-te plantilles de contracte de lloguer.

Restriccions d'habitatge subvencionat

L'habitatge substitut normalment té normes que prohibeixen el sotsarrendament sense permís. Consulta amb l'autoritat d'habitatge o l'associació d'habitatges si vius en una comunitat d'habitatges subvencionats i estàs interessat a convertir-te en amfitrió.

Allotjaments amb pocs ingressos

L'arrendament parcial o total d'allotjaments de lloguer social està prohibit i sancionat amb una multa de 9.000 € i la rescissió de l'arrendament en perjudici de l'arrendatari, d'acord amb l'article L.442-8 del Codi de la construcció i de l'habitatge (Codi de la construcció i de l'habitatge).

Control del lloguer

Si vius en un allotjament d'un municipi que ha establert un límit de lloguers, és possible que s'apliquin normes especials. Posa't en contacte amb l'ajuntament per fer preguntes sobre aquest tema.

Companys d'habitatge

Ajuda els companys de pis a entendre què poden esperar si allotges hostes a casa teva. Pots plantejar-te fer un acord formal amb ells per explicar les expectatives. Els acords de companyia poden incloure la freqüència amb què vols allotjar hostes, com asseguraràs que els hostes segueixin les normes de la casa, si compartiràs els ingressos i molt més.

Llei de protecció dels consumidors de la UE

Segons la legislació de la UE en matèria de protecció del consumidor, quan ofereixes comercialment béns o serveis en línia, estàs obligat a proporcionar als teus clients informació específica. Quan allotges hostes a través d'Airbnb, es considera un servei. Tenim informació i eines per ajudar-te a decidir si has d'identificar-te com a expert en hospitalitat i entendre la teva responsabilitat de protegir els consumidors a la UE.

Mal ús

Farem les mesures adequades si algú ens notifica un possible ús indegut. Tenim directrius per ajudar les autoritats locals a informar sobre l'ús indegut de l'allotjament.

Tornar al principi

Seguretat

Ens preocupem per la seguretat dels amfitrions i dels seus hostes. Pots millorar la tranquil·litat dels hostes proporcionant alguns preparatius senzills, com ara instruccions d'emergència i observant els possibles perills.

Informació de contacte d'emergència

Inclou una llista de contactes amb els següents números de telèfon:

• Telèfons locals d'emergència
• El número de l'hospital més proper
• El teu número de contacte
• Un número per a un contacte de reserva (en cas que els hostes no puguin contactar amb tu)

També és una bona idea assegurar-se que els hostes coneguin la millor manera de contactar amb tu en cas d'emergència. També pots comunicar-te amb els hostes mitjançant els missatges d'Airbnb com a alternativa segura.

Números d'emergència importants per a França:

• Ems: 15
• Policia: 17
• Rescat d'incendis: 18
• Número d'emergència europeu: 112

Subministraments mèdics

Guarda una farmaciola i explica als hostes on és. Comprova-ho amb regularitat perquè puguis reposar els productes si s'acaben. La protecció civil de París té suggeriments sobre què has de tenir en una farmaciola.

Prevenció d'incendis

Totes les residències a França, incloent-hi apartaments i cases, han d'estar equipades amb detectors de fum estàndard. El Ministeri de l'Interior té més informació sobre els dispositius de seguretat contra incendis.

Assegura't que la teva residència compleix les pautes de seguretat del teu districte o ciutat. Assegura't que disposes d'un extintor d'incendis disponible. Revisa-la periòdicament per assegurar-te que funciona correctament.

Sortides

Assegura't de tenir una ruta d'escapada contra incendis clarament marcada. Publica un mapa de la ruta perquè els hostes siguin fàcils de veure.

Prevenció de perills

Aquí hi ha algunes maneres en què pot ajudar a prevenir possibles perills:

• Inspecciona el teu allotjament per identificar les zones on els hostes poden trobar-se o caure.
• Elimina els perills que identifiquis o marca'ls clarament
• Arregla els cables exposats
• Assegureu-vos que les vostres escales siguin segures i que tinguin baranes
• Retira o bloqueja els objectes que puguin ser perillosos per als hostes

Seguretat infantil

Alguns hostes viatgen amb familiars joves i necessiten saber si el teu allotjament és adequat per a ells. Pots utilitzar la secció Notes addicionals de la informació de l'anunci al teu compte d'Airbnb per indicar els possibles perills o indicar que el teu allotjament no és adequat per a nens i nadons.

Allotjament decent

El teu allotjament ha de complir certes normes per ser considerat un allotjament digne. Ha d'estar ben ventilat i que el control de la temperatura estigui clarament marcat i en bon estat. Assegura't que els hostes saben com fer funcionar la calefacció o la llar de foc de forma segura.

Límits d'ocupació

Estableix límits d'ocupació segurs. És possible que el teu govern local tingui directrius.

Tornar al principi

Cortesia

Una part de ser un amfitrió responsable és ajudar els teus hostes a entendre les millors pràctiques per interactuar amb la teva comunitat. Quan comuniques les normes i els costums locals als hostes, ajudes a crear una experiència fantàstica per a tothom.

Normes de l'edifici

Si el teu edifici disposa d'espais comuns o d'equipament i serveis compartits, informa els hostes de les normes que s'apliquen a aquests espais.

Normes de la casa

Pots incloure les normes de la casa a la secció Notes addicionals de la informació de l'anunci al teu compte d'Airbnb. Normalment, els hostes aprecien que comparteixis les teves expectatives amb ells per avançat.

Veïns

Normalment, és una bona idea que els teus veïns sàpiguen si vols fer d'amfitrió. Això els dóna l'oportunitat de fer-vos saber si tenen alguna preocupació o consideració.

Si els teus veïns detecten qualsevol molèstia relacionada amb l'allotjament ocasional dels hostes d'Airbnb, poden presentar una queixa.

Soroll

Els hostes fan reserves a través d'Airbnb per molts motius, com ara vacances i celebracions. Explica als hostes com afecta el soroll dels veïns des del principi per gaudir d'una experiència més fluida.

Si et preocupen les molèsties a la teva comunitat, hi ha diferents maneres en què pots ajudar a limitar el soroll excessiu:

• Implementa una política d'hores tranquil·les
• No admet animals de companyia
• Indica que el teu allotjament no és adequat per a nens o nadons
• Prohibeix les festes i els hostes no registrats addicionals

El Codi de Salut Pública de França sanciona els sorolls que puguin infringir la tranquil·litat o la salut del barri a causa de la durada, la repetició o la intensitat.

França defineix clarament les infraccions de soroll punibles i la responsabilitat del propietari de fer complir les normatives de soroll. París també té normes específiques per evitar molèsties.

Aparcament

Comunica les normes d'aparcament del teu edifici i del teu barri als hostes. Exemples de possibles normes d'aparcament:

• Només aparca en un espai assignat
• No aparcar al costat oest del carrer els dimarts i dijous a causa de la neteja del carrer
• L'aparcament al carrer només està disponible de 7:00 p. m. a 7:00 a. m.

Mascotes

En primer lloc, comproveu les regles de lloguer o construcció per assegurar-vos que no hi ha cap restricció per a les mascotes. Si permets que els hostes portin mascotes, els agradarà saber quins són els llocs adequats per fer exercici amb la seva mascota o on han d'eliminar els residus. Comparteix un pla de reserva, com el número d'una perrera propera, per si la mascota d'un hoste molesta als veïns.

Privacitat

Respecta sempre la privacitat dels hostes. Les nostres normes sobre dispositius de vigilància indiquen clarament el que esperem dels nostres amfitrions, però alguns llocs tenen lleis i normatives addicionals que hauràs de tenir en compte.

Fumar

Si no permets fumar, et recomanem que publiquis cartells per recordar-ho als hostes. Si permets fumar, ofereix cendrers a les zones designades.

Tornar al principi

Assegurança

Parla amb la teva agència o companyia d'assegurances per determinar quin tipus d'obligacions, límits i cobertura són necessaris per a les teves circumstàncies específiques.

Protecció de danys a l'amfitrió i assegurança de responsabilitat de l'am

AirCover per als amfitrions inclou la protecció de danys a l'amfitrió i una assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió, que et proporciona una cobertura bàsica per als danys i les responsabilitats catalogats. No obstant això, no substitueixen l'assegurança del propietari, l'assegurança del llogater o la cobertura de responsabilitat civil adequada. És possible que també hagis de complir altres requisits de l'assegurança.

Recomanem fermament a tots els amfitrions que revisin i entenguin les condicions de la seva pòlissa d'assegurança. No totes les assegurances cobreixen els danys o la pèrdua de propietats causats per un hoste que reservi el teu allotjament.

Més informació sobre AirCover per a amfitrions.

Cobertura bàsica

No es requereix cap assegurança per a un allotjament turístic moblat per a lloguers de temporada o per als llogaters. No obstant això, et recomanem que revisis la pòlissa del llogater o del propietari amb la teva asseguradora per assegurar-te que tens la cobertura adequada per als hostes. Assegura't que tens una cobertura de responsabilitat civil i una protecció de la propietat adequades.

Torna a dalt

Airbnb Luxe

Per als anuncis d'Airbnb Luxe ubicats a França, LRNL B.V. (una afiliació registrada a la Cambra de Comerç dels Països Baixos amb el número 856018570 (RSIN)), disposa d'una llicència no CPI 7501 2019 000 039 392 entregada per la Cambra de Comerç francesa (CCI de Paris Île-de-France) l'11 de febrer del 2019, per dur a terme activitats de gestió immobiliària i turístiques a França.

LRNL B.V. ha tret una garantia econòmica de 100 000 € per a les activitats de gestió de propietats, i de 300 000 € per a les activitats turístiques, totes dues emeses per Atradius Credito y Caution S.A. de Seguros y REASUGUERS, 159 rue Anatole France CS50118, 92596 Levallois Perret Cedex, França. LRNL B.V. també està cobert per una assegurança de responsabilitat civil emesa per Probitas 1492 Services Limited, 3 More London Riverside, SE1 2AQ Londres, Regne Unit.

LRNL B.V. no té fons ni valors que no siguin els que representen les seves tarifes per al desenvolupament de les activitats immobiliàries i turístiques.

Torna a dalt

Més informació sobre com a amfitrió

Consulta les nostres preguntes freqüents sobre l'allotjament per obtenir més informació sobre com allotjar hostes a Airbnb.

Tornar al principi

Tingues en compte que Airbnb no té cap control sobre la conducta dels amfitrions i declina tota responsabilitat. L'incompliment de les seves responsabilitats per part dels amfitrions pot comportar la suspensió de l'activitat o l'eliminació del lloc web d'Airbnb. Airbnb no es fa responsable de la fiabilitat ni de la correcció de la informació continguda en els enllaços a llocs web de tercers (inclosos els enllaços a la legislació i la normativa).