Salta
    Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits
    Novetats sobre la pandèmia de COVID-19
    Si has hagut de modificar els plans de viatge a causa de la COVID-19, pots modificar o cancel·lar les reserves des de la pàgina Viatges.

    Com funciona el sistema d'avaluacions sobre allotjaments?

    Totes les avaluacions a Airbnb les escriuen els amfitrions i els hostes que han completat una estada a través de la nostra plataforma. A més d'una avaluació per escrit, també es demana als hostes que donin una puntuació amb estrelles.

    Després d'un viatge, disposes de 14 dies per deixar una avaluació. Per fomentar comentaris imparcials i honestos, les avaluacions només es publiquen després que totes dues parts hagin completat la seva avaluació o quan finalitza el termini de 14 dies per fer-la.

    Escriure una avaluació

    Per deixar una avaluació sobre un viatge recent, ves a Les teves avaluacions.

    Les avaluacions tenen un límit de 1000 paraules i han de seguir la Política d'avaluacions d'Airbnb. Les millors avaluacions inclouen informació que serà útil per als hostes i els amfitrions. Per exemple, pots explicar com ha estat la relació amb l'hoste, amb l'amfitrió o amb els seus socis, i els hostes poden destacar les qualitats que han fet que l'estada sigui especial (com la neteja, els tocs personals o la comoditat).

    Com a part del procés d'avaluació, també tindràs l'opció de deixar comentaris privats al teu amfitrió o hoste. Aquests comentaris privats es publiquen al mateix temps que les avaluacions.

    Avaluacions de grup

    Si una reserva té més d'un hoste confirmat, l'avaluació de l'amfitrió és per a l'hoste que hagi fet la reserva. Així i tot, aquesta avaluació apareixerà al perfil de tots els hostes confirmats a la reserva.

    Trobar avaluacions passades

    Si vols consultar les avaluacions que t'han deixat o que has escrit, ves a Les teves avaluacions des d'un navegador web. Aquí també podràs veure els comentaris privats que t'han deixat.

    Respondre a una avaluació o denunciar-la

    La nostra comunitat es basa en l'honestedat i la transparència de les avaluacions. Com respondre a una avaluació o com denunciar una avaluació que creus que infringeix la nostra política d'avaluacions.

    Has rebut l'ajuda que buscaves?
    Estàs a punt per començar a fer d'amfitrió?
    Fes el pas i comença a rebre uns ingressos complementaris amb el teu allotjament.
    Més informació