Com pots optimitzar la teva rutina a l'hora de fer d'amfitrió?

T'oferim suggeriments sobre la neteja, l'arribada i la comunicació.
Escrit per Airbnb el dia 4 de maig de 2021
Lectura de 2 minuts
S'ha actualitzat el dia 1 de maig de 2024

Oferir estades requereix una inversió de temps però, quan ja hi tens la mida presa, pots optimitzar molts aspectes del dia a dia i així tens més temps per centrar-te a crear una experiència memorable per als hostes.

Optimitza la rutina de neteja

Establir una rutina de neteja facilita les tasques que s'han de fer després de cada estada.

  • També et pots plantejar contractar un servei de neteja professional perquè t'ajudi a mantenir l'allotjament en les millors condicions.
  • Et recomanem que la roba de llit i les tovalloles siguin de colors similars. Així, podràs rentar tota la roba alhora.
  • Tingues a mà roba de llit i tovalloles de més per estalviar temps a l'hora de preparar l'allotjament entre estades.
  • Fes una neteja addicional de manera periòdica. D'aquesta manera, no tardaràs tant a netejar l'allotjament entre una estada i una altra.
  • Programa una comanda recurrent de productes de neteja i altres productes bàsics, com ara paper higiènic i sabó. Amb això, no només estalviaràs temps, sinó que evitaràs quedar-te sense subministraments.
  • Compra a granel per abastir-te amb els productes que més t'agraden a tu i als hostes, com ara xampú o condicionador. 

Comunica't amb els hostes de manera clara i efectiva

Respondre als missatges dels hostes no cal que et prengui gaire temps. Amb les eines d'Airbnb, la comunicació amb els hostes pot ser molt més eficient.

  • Baixa l'aplicació d'Airbnb per contestar els missatges dels hostes amb rapidesa. Activa el so del dispositiu i les notificacions automàtiques, i tingues el dispositiu a mà.
  • Fes servir els missatges programats per compartir informació concreta en el moment en què és probable que els hostes la necessitin, com ara confirmar que han rebut les instruccions per a l'arribada el dia anterior a l'estada.
  • Configura les respostes ràpides, així pots escriure les respostes a les preguntes més habituals amb antelació i respondre a tots els dubtes en un no res. La pestanya Missatges suggereix automàticament quina de les teves respostes ràpides és més adequada per a cada conversa concreta.

Ofereix una arribada senzilla

Simplificar l'arribada pot ajudar els hostes a sentir-se com a casa. Et recomanem que afegeixis un coamfitrió perquè t'ajudi a gestionar l'anunci i les reserves.

  • Fes servir la guia per a l'arribada a la pestanya Anuncis per afegir informació important, com ara el mètode d'accés i l'hora d'arribada, les indicacions, la guia de la casa i la contrasenya de la wifi.
  • Ofereix accés independent (amb teclat numèric, pany intel·ligent o caixa forta per a claus) per estalviar temps i donar més flexibilitat als hostes.
  • Proporciona una guia de la casa amb instruccions sobre com fer servir els equipaments o com connectar-se a la wifi.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.

Airbnb
4 de maig de 2021
T'ha resultat útil?